Kunden-Feedback

Jugendamt Hamburg Bergedorf | Fachamtsleiter Herr Lerch

Warum würden Sie eine Zusammenarbeit mit dem fi empfehlen?

  • Sehr zuverlässige und in der Praxis sehr hilfreiche Zusammenarbeit
  • Schneller Einblick in Strukturen, Prozesse, Dynamiken, formelle und informelle Teamstrukturen, in Beziehungen u. Dynamiken, Resonanzmuster innerhalb der Teams und zwischen Team und jeweiliger Leitung
  • Sehr hilfreiche Unterstützung über die Hierarchieebenen hinweg
  • Gute Hilfe in Klärungsprozessen, Organisationsentwicklungsprozessen und Erarbeitung von Gesamtkonzepten für die Organisation

Welche Besonderheiten erleben Sie in der Zusammenarbeit mit dem fi?

  • Die vertrauensvolle Zusammenarbeit gelang auch in der Beratung über mehrere Hierarchieebenen hinweg und prägte die Entwicklungsprozesse in der gesamten Organisationseinheit und führte zu einem hohen Commitment in der gesamten Belegschaft

Woran identifizieren Sie die Wirksamkeit und Nachhaltigkeit in Ihrer Organisation?

  • Die Beratung, Klärung von Rollen und die Vermittlung von praxisnahen Tools haben zur Stärkung der Leitungsstrukturen nachhaltig beigetragen, ebenso die Erarbeitung eines Führungsleitbildes und der Transfer in die Praxis, wie auch das hilfreiche und konstruktive Coaching von Führungskräften

Aus der längeren Zusammenarbeit mit dem fi ist zusammenzufassen, dass die Beratungsleistung so immens wertvoll für das Amt war und ist, dass sie als Alternative zu festangestelltem Personal nicht aufzuwiegen ist. Insbesondere die humane und wertschätzende Arbeit über alle Hierarchieebenen hinweg war der entscheidende Motor, um der Qualität durchgängig zu einem Spitzenplatz zu verhelfen und die finanzielle Situation zu konsolidieren. Die Vorgehensweise bei emotionalen Störungen im Betrieb ist unnachahmlich und erbringt außerordentlich hohe Lösungsquoten.

Für jede Art von Krisenbewältigung oder auch für längerfristige Strategien kann ich das fi nicht nur empfehlen, sondern würde jederzeit wieder ein Engagement eingehen, insbesondere in komplexen Leitungsstrukturen. 

 

Alsterdorfer Assistenz Ost gGmbH | Geschäftsführer Herr Steinberg


Wie erleben Sie die Zusammenarbeit mit dem fi bezüglich

  • Kompetenz / Expertiseprofil: großer Erfahrungsschatz, Methodenvielfalt, interessante Impulse, sehr gute Moderation
  • Servicequalität: extrem gute Vor- und Nachbereitung, flexibel in der Tagesgestaltung und im Aufsuchen unterschiedlicher Tagungsorte
  • Verbindlichkeit: sehr verlässliche Terminplanung, Unterlagen werden stets zeitnah aufbereitet und zugestellt
  • Kommunikation: schnelle Reaktion auf Anfragen per Mail, hoher Grad an Abstimmung vor Auftakt und besonderen Veranstaltungen
  • Qualität der Beratungsleistung insgesamt: sehr gut

 

Was charakterisiert die Zusammenarbeit mit dem fi? Hohes Engagement, Feingefühl bei der Erfassung der Firmenphilosophie, freundliches und professionelles Miteinander

Welche Besonderheiten erleben Sie in der Zusammenarbeit mit dem fi? Die Methodenvielfalt im Arbeitsprozess, die hervorragende Dokumentation der Ergebnisse

Was ist besonders wichtig für Neukunden zu wissen, die mit dem fi ein neues Projekt starten? Ein ausreichendes Vorgespräch zum Projekt, der Zielsetzung und zum Vorgehen führen

Wie beurteilen Sie die Wirkung und Nachhaltigkeit der Arbeit? Gut strukturierter Arbeitsprozess, der in konkreten Maßnahmenplänen, Zeitschienen und Zuständigkeiten mündet

Woran identifizieren Sie die Wirksamkeit und Nachhaltigkeit in Ihrer Organisation? Umsetzung des Projektes innerhalb der Firmenstruktur, Umsetzung der geplanten Maßnahmen und Zeitpläne, Auswertung des Prozesses, Review nach einem Jahr